Resi e Cambi

Politica di Reso e Cambio
Siamo impegnati a garantire la tua soddisfazione. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, offriamo una semplice politica di reso e cambio. Leggi di seguito i dettagli per procedere:
Resi

Se desideri restituire un prodotto, puoi farlo entro [inserisci numero giorni, es. 30 giorni] dalla data di ricezione dell’ordine. Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, senza segni di utilizzo, con etichette e imballo originali intatti.

Procedura di reso

Accedi al tuo account e vai alla sezione “Ordini”.
Seleziona l’ordine che desideri restituire.
Clicca su “Richiedi reso” e segui le istruzioni.
Riceverai un’etichetta di reso prepagata per restituire il prodotto.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo casi di errori nel nostro servizio.

Cambi

Per cambiare un prodotto con una taglia diversa, un colore alternativo o un articolo diverso, il processo è semplice quanto quello del reso. Se desideri fare un cambio, segui la stessa procedura descritta per il reso e seleziona “Richiedi cambio” invece di “Richiedi reso”

Rimborsi

Una volta ricevuto il prodotto restituito, procederemo con il rimborso. Il rimborso verrà effettuato sulla stessa modalità di pagamento utilizzata per l’acquisto iniziale. I tempi di elaborazione del rimborso possono variare in base al metodo di pagamento e alla banca.

Condizioni per il Reso e il Cambio

I prodotti devono essere restituiti entro 30 giorni dalla data di consegna.
I prodotti devono essere in condizioni vendibili (senza danni, segni di utilizzo o mancanza di parti).
Non si accettano resi su prodotti personalizzati, prodotti intimi o sigillati che siano stati aperti.
Per ulteriori domande o assistenza, contattaci via 3513501452. Siamo felici di aiutarti!

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